FAQs

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Wie können wir Ihnen helfen?

Könnten die Lampen Mängel aufweisen?

Unsere Lampen werden mithilfe der 3D-Drucktechnologie hergestellt, einem innovativen Verfahren, das es uns ermöglicht, komplexe und detaillierte Formen zu erstellen.

Gerade aufgrund der Natur dieser Technologie ist es möglich, dass es auf der Oberfläche der Lampen zu sehr kleinen Unvollkommenheiten kommen kann, wie zum Beispiel:

  • Leichte Schichtlinien : entstehen durch überlappende Materialschichten beim Drucken.
  • Kleine Unregelmäßigkeiten : in Textur oder Form.

Diese Unvollkommenheiten sind eine inhärente Eigenschaft des 3D-Drucks und beeinträchtigen in keiner Weise die Funktionalität oder Lebensdauer der Lampe. Tatsächlich verleihen sie jedem Stück einen Hauch von Einzigartigkeit und Handwerkskunst.

Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass:

  • Wir wählen jede Lampe vor dem Versand sorgfältig aus, um sicherzustellen, dass etwaige Mängel minimal sind und die Ästhetik des Produkts nicht beeinträchtigen.
  • Die Fotos auf der Website zeigen das Aussehen der Lampen originalgetreu, einschließlich möglicher Mängel im Zusammenhang mit dem 3D-Druck.

Wir sind überzeugt, dass Sie die Schönheit und Originalität unserer Lampen zu schätzen wissen werden, die mit Leidenschaft und Sorgfalt in einem hochmodernen Produktionsprozess hergestellt werden. 😊

Was ist der Inhalt des Pakets?

In der Verpackung finden Sie alles, was Sie brauchen, um sofort Freude an Ihrer neuen Lampe zu haben! Konkret erhalten Sie:

  • Die von Ihnen bestellte Lampe: sorgfältig verpackt, um ihre Unversehrtheit während des Transports zu gewährleisten.
  • Das Informationshandbuch zum Unternehmen: enthält nützliche Informationen über unsere Geschichte, unsere Mission und unsere Werte.
  • Eine naturweiße E14-Glühbirne gratis dazu: So können Sie Ihre Lampe sofort nutzen, ohne die Glühbirne separat kaufen zu müssen.

Welche kompatiblen Leuchtmittel gibt es?

Unsere Lampen verwenden eine E14- Fassung, ein sehr beliebter Standard, der Ihnen eine große Auswahl an Leuchtmitteln bietet.

Versionen mit Schalter:

Mit diesen Lampen haben Sie maximale Wahlfreiheit! Sie können jede Art von Glühbirne mit E14-Fassung verwenden, einschließlich:

Glühlampen: die klassische Lösung, sparsam, aber mit höherem Energieverbrauch.

Halogenlampen: Bieten helles, warmes Licht, ähnlich wie Glühlampen, jedoch mit höherer Energieeffizienz.

LED-Lampen: die modernste und effizienteste Wahl, mit reduziertem Energieverbrauch und langer Lebensdauer.

Intelligente Glühbirnen: zur Fernsteuerung des Lichts per Smartphone oder Sprachassistenten.

Um Ihnen bei Ihrer Wahl zu helfen, hier einige Vorschläge:

Versionen mit Dimmer:

Für diese Lampen ist es notwendig , ausschließlich dimmbare Leuchtmittel mit E14-Fassung zu verwenden. Stellen Sie sicher, dass auf der Verpackung der Glühbirne „dimmbar“ steht.

Hier sind einige dimmbare Glühbirnen, die wir empfehlen:

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Mit dimmbaren Leuchtmitteln können Sie die Lichtintensität nach Ihren Wünschen anpassen und so jederzeit für die perfekte Atmosphäre sorgen. 😉

Wie lange dauert die Vorbereitung der Bestellung?

Um Ihnen einen einwandfreien Service und einen korrekten Versand zu garantieren, reservieren wir für die Vorbereitung Ihrer Bestellung eine maximale Zeit von 5 Werktagen.

In dieser Zeit widmen wir uns sorgfältig:

  • Überprüfen Sie die Verfügbarkeit aller Artikel: um unangenehme Verzögerungen zu vermeiden.
  • Verpacken Sie Ihre Lampe sorgfältig: Verwenden Sie geeignete Schutzmaterialien, um ihre Unversehrtheit während des Transports zu bewahren.
  • Überprüfen Sie die Produktqualität: Stellen Sie vor dem Versand sicher, dass es perfekt ist.
  • Bereiten Sie alle notwendigen Dokumente vor: wie Rechnung und Versandetikett.

Obwohl die maximale Vorbereitungszeit 5 Werktage beträgt, können wir Bestellungen oft früher versenden.

Wir benachrichtigen Sie per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandbereit ist. 😊

Wie viele Tage habe ich für die Rücksendung Zeit?

Sie haben ab Erhalt Ihrer Bestellung 14 Tage Zeit , um über eine Rücksendung zu entscheiden. Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind, und geben Ihnen daher die Möglichkeit, Ihre Meinung problemlos zu ändern.

Weitere Informationen zur Rückgabe finden Sie auf unserer Seite mit den Rückgaberichtlinien: Link zur Seite mit den Rückgaberichtlinien

Hier sind einige wichtige Punkte, die Sie beachten sollten:

  • Das Produkt muss im gleichen Zustand zurückgegeben werden, in dem Sie es erhalten haben, komplett mit sämtlichem Zubehör und in der Originalverpackung
  • Die Kosten für die Rücksendung liegen in Ihrer Verantwortung.
  • Sobald wir die Rücksendung erhalten und den Zustand des Produkts überprüft haben, werden wir innerhalb weniger Werktage mit der Rückerstattung fortfahren.

Haben Sie weitere Fragen zum Thema Retouren? Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren! 😉

Was ist der Unterschied zwischen einem Schalter und einem Dimmer?

Schalter und Dimmer werden oft verwechselt, haben aber unterschiedliche Funktionen:

Schalten:

  • Ein/Aus: Der Schalter hat eine einfache Funktion: das Licht ein- oder ausschalten. Es ist wie ein EIN/AUS-Knopf.
  • Zwei Zustände: Das Licht kann nur ein- oder ausgeschaltet werden, ohne die Möglichkeit einer Zwischenverstellung.

Dimmer:

  • Intensitätseinstellung: Mit dem Dimmer können Sie die Lichtintensität der Lampe variieren und so die gewünschte Atmosphäre schaffen.
  • Stufenweise Steuerung: Sie können die Helligkeit schrittweise erhöhen oder verringern, von einem sanften Licht zu einem intensiveren.
  • Persönliche Atmosphäre: Ideal für die Schaffung verschiedener Umgebungen, von einem entspannenden Licht zum Lesen bis hin zu einem lebhafteren Licht für eine Party.

Kurz gesagt: Der Schalter schaltet das Licht ein und aus, während Sie mit dem Dimmer die Intensität regulieren können.

Ein zusätzlicher Tipp: Wenn Sie einen Dimmer verwenden möchten, achten Sie darauf, dass Ihre Lampe mit dieser Regelungsart kompatibel ist. 😉