FAQs

Come possiamo aiutarti?

Le lampade potrebbero presentare delle imperfezioni?

Le nostre lampade vengono realizzate con la tecnologia di stampa 3D, un processo innovativo che permette di creare forme complesse e dettagliate.

Proprio per la natura di questa tecnologia, è possibile che sulla superficie delle lampade siano presenti piccolissime imperfezioni, come ad esempio:

  • Lievi linee di strato: dovute alla sovrapposizione degli strati di materiale durante la stampa.
  • Piccole irregolarità: nella texture o nella forma.

Queste imperfezioni sono caratteristiche intrinseche della stampa 3D e non compromettono in alcun modo la funzionalità o la durata della lampada. Anzi, donano ad ogni pezzo un tocco di unicità e artigianalità.

Tuttavia, ci teniamo a precisare che:

  • Selezioniamo attentamente ogni lampada prima della spedizione per garantire che le eventuali imperfezioni siano minime e non alterino l'estetica del prodotto.
  • Le foto sul sito mostrano fedelmente l'aspetto delle lampade, comprese le possibili imperfezioni legate alla stampa 3D.

Siamo convinti che apprezzerai la bellezza e l'originalità delle nostre lampade, create con passione e cura attraverso un processo di produzione all'avanguardia. 😊

Qual è il contenuto della confezione?

All'interno della confezione troverai tutto il necessario per iniziare subito a goderti la tua nuova lampada! Nello specifico, riceverai:

  • La lampada che hai ordinato: accuratamente imballata per garantirne l'integrità durante il trasporto.
  • Il manuale informativo sull'azienda: contiene informazioni utili sulla nostra storia, la nostra mission e i nostri valori.
  • Una lampadina E14 bianco naturale in omaggio: così potrai subito utilizzare la tua lampada senza dover acquistare separatamente la lampadina.

Quali sono le lampadine compatibili?

Le nostre lampade utilizzano un attacco E14, uno standard molto diffuso che ti offre un'ampia scelta di lampadine.

Versioni con interruttore:

Su queste lampade hai la massima libertà di scelta! Puoi utilizzare qualsiasi tipo di lampadina con attacco E14, tra cui:

Lampadine a incandescenza: la classica soluzione, economica ma con un consumo energetico più elevato.

Lampadine alogene: offrono una luce brillante e calda, simile a quella delle lampadine a incandescenza, ma con una maggiore efficienza energetica.

Lampadine LED: la scelta più moderna ed efficiente, con un consumo energetico ridotto e una lunga durata.

Lampadine smart: per controllare la luce da remoto tramite smartphone o assistenti vocali.

Per aiutarti nella scelta, ecco alcuni suggerimenti:

Versioni con dimmer:

Per queste lampade è necessario utilizzare solo lampadine dimmerabili con attacco E14. Assicurati che la lampadina riporti la dicitura "dimmerabile" sulla confezione.

Ecco alcune lampadine dimmerabili che ti consigliamo:

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Con le lampadine dimmerabili potrai regolare l'intensità luminosa a tuo piacimento, creando l'atmosfera perfetta in ogni momento. 😉

Quanti sono i tempi di preparazione dell'ordine?

Per garantirti un servizio impeccabile e una spedizione accurata, ci riserviamo un tempo massimo di 5 giorni lavorativi per la preparazione del tuo ordine.

Durante questo periodo, ci dedichiamo con cura a:

  • Verificare la disponibilità di tutti gli articoli: in modo da evitare spiacevoli ritardi.
  • Imballare con attenzione la tua lampada: utilizzando materiali di protezione adeguati per preservarne l'integrità durante il trasporto.
  • Controllare la qualità del prodotto: per assicurarci che sia perfetto prima di essere spedito.
  • Preparare tutti i documenti necessari: come la fattura e l'etichetta di spedizione.

Anche se il tempo massimo di preparazione è di 5 giorni lavorativi, spesso riusciamo a spedire gli ordini prima.

Ti invieremo una notifica via email non appena il tuo ordine sarà pronto per la spedizione. 😊

Quanti giorni ho per effettuare il reso?

Hai ben 14 giorni di tempo dalla data di ricezione del tuo ordine per decidere se restituirlo. Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto, quindi ti offriamo la possibilità di cambiare idea senza problemi.

Per maggiori dettagli su come effettuare il reso, consulta la nostra pagina dedicata alle politiche di reso: link alla pagina delle politiche di reso

Ecco alcuni punti chiave da tenere a mente:

  • Il prodotto deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, completo di tutti gli accessori e nella confezione originale
  • Le spese di spedizione per il reso sono a tuo carico.
  • Una volta ricevuto il reso e verificate le condizioni del prodotto, procederemo al rimborso entro pochi giorni lavorativi.

Hai altre domande sul reso? Non esitare a contattarci! 😉

Che differenza c'è tra interruttore e dimmer?

Spesso interruttore e dimmer vengono confusi, ma hanno funzioni diverse:

Interruttore:

  • Accensione/Spegnimento: L'interruttore ha una funzione semplice: accendere o spegnere la luce. È come un pulsante ON/OFF.
  • Due stati: La luce può essere solo accesa o spenta, senza possibilità di regolazione intermedia.

Dimmer:

  • Regolazione dell'intensità: Il dimmer ti permette di variare l'intensità luminosa della lampada, creando l'atmosfera desiderata.
  • Controllo graduale: Puoi aumentare o diminuire la luminosità in modo graduale, da una luce soffusa a una più intensa.
  • Atmosfera personalizzata: Ideale per creare diverse ambientazioni, da una luce rilassante per leggere a una più vivace per una festa.

In sintesi: l'interruttore accende e spegne la luce, mentre il dimmer ti permette di regolarne l'intensità.

Un consiglio extra: se vuoi utilizzare un dimmer, assicurati che la tua lampada sia compatibile con questo tipo di regolazione. 😉