Preguntas frecuentes

Nuestras lámparas están fabricadas mediante tecnología de impresión 3D , un proceso innovador que nos permite crear formas complejas y detalladas.

Precisamente por la naturaleza de esta tecnología, es posible que existan imperfecciones muy pequeñas en la superficie de las lámparas, como por ejemplo:

• Líneas de capa ligeras : causadas por capas superpuestas de material durante la impresión.
• Pequeñas irregularidades : en la textura o forma.

Estas imperfecciones son características inherentes a la impresión 3D y no comprometen de ninguna manera la funcionalidad ni la vida útil de la lámpara. De hecho, le dan a cada pieza un toque de singularidad y artesanía.

Sin embargo, nos gustaría señalar que:

• Seleccionamos cuidadosamente cada lámpara antes del envío para garantizar que cualquier imperfección sea mínima y no altere la estética del producto.
• Las fotos del sitio muestran fielmente la apariencia de las lámparas , incluidas las posibles imperfecciones relacionadas con la impresión 3D.

Estamos seguros de que apreciará la belleza y originalidad de nuestras lámparas, creadas con pasión y cuidado a través de un proceso de producción de vanguardia. 😊

¡Dentro del paquete encontrarás todo lo que necesitas para empezar a disfrutar de tu nueva lámpara de inmediato! En concreto, recibirás:

• La lámpara que usted pidió: cuidadosamente embalada para garantizar su integridad durante el transporte.
• El manual de información de la empresa: contiene información útil sobre nuestra historia, nuestra misión y nuestros valores.
• Una bombilla blanca natural E14 de regalo: para que puedas utilizar tu lámpara inmediatamente sin tener que comprar la bombilla por separado.

Nuestras lámparas utilizan un casquillo E14 , un estándar muy popular que ofrece una amplia variedad de bombillas.

Versiones con interruptor:

¡Con estas lámparas tendrás la máxima libertad de elección! Puedes utilizar cualquier tipo de bombilla con casquillo E14, incluidas:

Bombillas incandescentes: la solución clásica, económica pero con mayor consumo energético.

Bombillas halógenas: proporcionan una luz brillante y cálida similar a las bombillas incandescentes, pero son más eficientes energéticamente.

Bombillas LED: la opción más moderna y eficiente, con bajo consumo energético y larga duración.

Bombillas inteligentes: para controlar la luz a distancia a través del smartphone o asistentes de voz.

Para ayudarle a elegir, aquí le ofrecemos algunas sugerencias:

• El más barato: enlace al producto en Amazon : perfecto si buscas una solución sencilla y cómoda.
• Recomendado: enlace al producto en Amazon : ofrecen una excelente relación calidad-precio y una luz agradable.
• El inteligente con gradaciones de blanco confiables: enlace al producto en Amazon - para personalizar la temperatura de la luz según sus necesidades.
• El RGB inteligente y fiable: enlace al producto en Amazon - para crear atmósferas coloridas y originales.
• El RGB inteligente de bajo presupuesto: enlace al producto en Amazon : una solución inteligente a un precio asequible.

Versiones con dimmer:

Para estas lámparas es necesario utilizar únicamente bombillas regulables con casquillo E14. Asegúrese de que la bombilla diga “regulable” en el paquete.

Aquí te recomendamos algunas bombillas regulables:

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Con bombillas regulables podrás ajustar la intensidad de la luz a tu gusto, creando el ambiente perfecto en cada momento. 😉

Para garantizarle un servicio impecable y un envío preciso, reservamos un máximo de 5 días hábiles para preparar su pedido.

Durante este período nos dedicaremos cuidadosamente a:

• Verifique la disponibilidad de todos los artículos: para evitar retrasos desagradables.
• Embale su lámpara con cuidado: utilice materiales de protección adecuados para preservar su integridad durante el transporte.
• Verifique la calidad del producto: para asegurarse de que sea perfecto antes del envío.
• Prepare todos los documentos necesarios: como la factura y la etiqueta de envío.

Aunque el tiempo máximo de preparación es de 5 días laborables, a menudo conseguimos enviar los pedidos antes.

Le notificaremos por correo electrónico tan pronto como su pedido esté listo para enviarse. 😊

Tienes 14 días desde la fecha en que recibes tu pedido para decidir si deseas devolverlo. Queremos que estés completamente satisfecho con tu compra, por eso te ofrecemos la opción de cambiar de opinión sin ningún problema.

Para obtener más detalles sobre cómo realizar una devolución, consulte nuestra página dedicada a políticas de devolución: enlace a la página de políticas de devolución

A continuación se indican algunos puntos clave a tener en cuenta:

• El producto debe ser devuelto en las mismas condiciones en que lo recibió, completo con todos los accesorios y en el embalaje original.
• Los gastos de envío de la devolución corren a tu cargo.
• Una vez recibida la devolución y verificado el estado del producto, procederemos al reembolso en unos días laborables.

¿Tiene alguna otra pregunta sobre las devoluciones? ¡No dudes en contactarnos! 😉

Los interruptores y los reguladores a menudo se confunden, pero tienen funciones diferentes:

Cambiar:

• Encendido/Apagado: El interruptor tiene una función simple: encender o apagar la luz. Es como un botón de encendido y apagado.
• Dos estados: La luz solo puede estar encendida o apagada, sin posibilidad de ajuste intermedio.

Regulador de intensidad:

• Regulación de intensidad: El regulador de intensidad permite variar la intensidad de la luz de la lámpara, creando la atmósfera deseada.
• Control gradual: puedes aumentar o disminuir gradualmente el brillo, de tenue a brillante.
• Ambiente Personalizado: Ideal para crear diferentes ambientes, desde una luz relajante para leer hasta una más animada para una fiesta.
  

En resumen: el interruptor enciende y apaga la luz, mientras que el regulador permite ajustar su intensidad.

Consejo extra: Si deseas utilizar un regulador de intensidad, asegúrate de que tu lámpara sea compatible con este tipo de regulación. 😉